Szanowni Państwo,
KarneySoft otrzymało nową stronę www.
Wraz z przejściem na najnowsze PHP i system zarządzania treścią, wymagane jest wygenerowanie nowych haseł użytkowników.
Nowe hasło zarejestrowanego użytkownika zostanie automatycznie wygenerowane i przesłane na Państwa adres e-mail przy użyciu funkcji "Nie pamiętasz hasła?" w formularzu logowania.
W trosce o bezpieczeństwo Państwa i nasze:
- wprowadziliśmy możliwość logowania dwuetapowego do wyboru YubiKey lub GoogleAuthenticator, alternatywnie można korzystać z logowania W3C (WebAuth) z użyciem urządzeń uwierzytelniających - zewnętrzny klucz bezpieczeństwa (np. telefon z Androidem)
- zostanie zachowana możliwość logowania na starych zasadach (login + hasło), ale z nowo wygenerowanym hasłem
- wysłanie zgłoszenia serwisowego będzie możliwe dopiero po zalogowaniu
w związku z tym prosimy o przesłanie nam zgłoszenia od istniejącego i autoryzowanego już użytkownika z listą kont nowych użytkowników, którzy będą mieli dostęp do systemu zgłoszeń
(nie będą przyjmowane w tym zakresie prośby wysłane do nas e-mailem)
w informacji powinny być zawarte - adres e-mail i identyfikator obiektu lub obiektów, do których użytkownik będzie miał dostęp w systemie zgłoszeń - przegląd historii zgłoszenia w tym odpowiedź na zgłoszenie, będzie możliwa dopiero po zalogowaniu
- użytkownik wysyłający zgłoszenie będzie miał możliwość podglądu historii tylko własnych zgłoszeń
- użytkownicy z uprawnieniami wyższymi będą mieli możliwość podglądu wszystkich zgłoszeń z obiektów, do których mają uprawnienia
- na adresy e-mail będą przesyłane tylko informacje o przyjęciu zgłoszenia i o dostępności odpowiedzi, pytania lub innej informacji, którą aby odczytać trzeba będzie się zalogować i odczytać po kliknięciu w historię zgłoszenia.
- w nowym panelu klienta będą wprowadzane dodatkowe funkcje i raporty bezpośrednio związane z Państwa systemem, z których będą mogli Państwo korzystać na zasadzie dobrowolności - niektóre z nich będą odpłatne
Nasilone ataki w obecnych czasach zmuszają nas do wdrożenia najwyższych standardów bezpieczeństwa - stąd zdecydowaliśmy się na zmiany. Jednocześnie wydaje nam się, że strona zyska na atrakcyjności i przejrzystości.
W przypadku pytań pozostajemy do dyspozycji,
Ekipa KarneySoft